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Sales force automation
Le applicazioni di sales force automation (SFA) sono applicazioni aziendali di supporto alle vendite. Questi sistemi provvedono alla comunicazione e alla coordinazione dei venditori, li assistono nella messa a punto di un piano di vendita o di promozione di un determinato prodotto e sussidiano la raccolta degli ordini dei clienti. Tramite i sistemi SFA si evitano problemi causati dalla non sincronia dei vari organi o reparti di un'azienda.
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