Plantronics Contact Center Worker Products

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Contact Centre Worker Products

SupraPlus Wireless

SupraPlus Wireless è dotato di una funzione di associazione rapida che consente di associare una cuffia compatibile a una base premendo semplicemente un tasto. Ciò consente ai lavoratori con postazioni flessibili o ai turnisti di disporre di una cuffia personale da utilizzare su qualsiasi postazione. Grazie alla portata wireless di 100 metri (massimo 50 negli uffici standard), questa cuffia rappresenta la soluzione ideale, ad esempio per coloro che si occupano dell'assistenza clienti e che si allontanano spesso dalla scrivania, poiché consente loro di essere disponibili in qualsiasi momento. È un'ottima soluzione per i dipendenti dei call center, che possono beneficiare del comfort e della possibilità di gestire le chiamate in ambienti rumorosi grazie al design ergonomico, alla funzione di cancellazione del rumore e alla versione biauricolare.

SupraPlus Wideband

Quando le conversazioni con i clienti sono critiche, la scelta degli auricolari è qualcosa di vitale. Con SupraPlus Wideband ottieni il meglio per quanto riguarda le tecnologie di chiamata del pc, la chiarezza dell'audio, il tutto incluso in un'unica auricolare.

EncorePro

Plantronics EncorePro introduce un nuovo approccio nel design delle cuffie. Tutti i componenti sono stati progettati e prodotti con un solo scopo: ottenere prestazioni ottimali. Il microfono è stato studiato per posizionarsi al meglio e per ottenere la massima qualità audio, mentre il design ribassato assicura un'assoluta discrezione. Gli altoparlanti sottili sono dotati di risposta con frequenza a banda larga per conversazioni più chiare e nitide. La cuffia EncorePro assicura la massima affidabilità, durata, comfort e qualità audio. Design per le massime prestazioni e una lunga durata.

Entera

Ideata per garantire affidabilità, resistenza, comfort e qualità acustica, Entera è una linea di cuffie semplici con buon rapporto qualità prezzo. È disponibile sia nel modello con altoparlante unico indossabile su entrambe le orecchie, sia con altoparlante doppio per isolarsi completamente dai rumori di sottofondo. Entrambi i modelli sono dotati di un microfono a riduzione del rumore per una trasmissione vocale eccellente. Anche se la linea Entera non integra tutte le funzioni delle soluzioni Plantronics di fascia alta, offre comunque tutti i programmi di supporto e assistenza tipici dei prodotti Plantronics.

Tristar

Tristar, cuffia auricolare ultraleggera con eliminazione del rumore, fornisce comfort e qualità d'audio anche in ambienti rumorosi. La pratica funzione Quick Disconnect consente di mettere in attesa la telefonata e di allontanarsi dalla propria postazione senza togliersi la cuffia.

DuoPro

La famiglia di cuffie DuoPro offre una versatilità insuperabile: ottima qualità del suono e comfort straordinario si uniscono nella prima cuffia professionale dotata di archetto posizionabile dietro la nuca. Il nuovo archetto di sostegno posizionabile dietro la nuca, con il suo stile moderno, offre tutto il comfort dell’archetto classico, insieme ad un design particolare e all’avanguardia.

VistaPlus

L'adattatore digitale VistaPlus DM15 di Plantronics utilizza la tecnologia di seconda generazione e la metodologia DSP (Digital Signal Processing) ottenendo livelli insuperabili di protezione acustica e un'eccellente qualità del suono. Con SoundGuard DIGITAL, l'esposizione quotidiana al rumore viene monitorata e controllata per garantire la conformità alla nuova legislazione EU. Costantemente all'erta, SoundGuard DIGITAL individua ed elimina anche i rumori forti e improvvisi, per evitare disagi all'utente. Call Clarity DIGITAL di Plantronics utilizza un'insieme di tecniche per migliorare la qualità del suono. Il regolatore automatico di volume mantiene costante il volume di ascolto, indipendentemente dal livello sonoro della chiamata in entrata. Inoltre, la configurazione della risposta in frequenza aumenta la comprensione della conversazione riducendo il rumore sulla linea telefonica.

M12

Questo amplificatore universale di eccellente qualità collega la cuffia al telefono ed è compatibile con tutte le cuffie Plantronics. Incorpora le tecnologie Call Clarity e Sound Guard Plus di Plantronics che migliorano la qualità e la sicurezza delle chiamate. L'adattatore è dotato di selettore cuffia/cornetta, regolazione del volume e altre funzioni.

IP40 Audio Processor

Il processore audio IP40 consente di razionalizzare le scrivanie dei contact center e riduce i costi eliminando l'esigenza di telefoni da tavolo con interfacce complesse o di costosi aggiornamenti del PC necessari per utilizzare softphone IP. Grazie al collegamento diretto alla porta Ethernet, gli operatori non hanno più bisogno dei telefoni da tavolo o di softphone IP per effettuare e ricevere chiamate. A differenza di un softphone, il processore audio IP40 garantisce qualità grazie al percorso voce indipendente dal PC. È compatibile con le applicazioni per contact centre della maggior parte dei fornitori, offre qualità audio eccellente, affidabilità, un formato compatto e un prezzo competitivo.

E10

Il piccolo e discreto adattatore in-line E10 è compatibile con tutti i modelli di cuffie Plantronics. Ideale per il collegamento delle cuffie ai sistemi di telefonia per i quali non è richiesto l'uso della cornetta. L'adattatore E10 prevede il dispositivo di controllo del volume, che permette agli utilizzatori di regolare il volume delle chiamate ad un livello confortevole di ascolto.

MX10

Questo nuovo prodotto della gamma Vista rappresenta un passo avanti nell'integrazione tra telefono e computer. L'adattatore MX10 integra il telefono con il PC, offrendo un controllo sofisticato e indipendente di 2 canali audio separati. La funzione di commutazione audio consente di passare dalle telefonate al segnale audio proveniente dal PC e, per le applicazioni specialistiche, il volume di ognuno dei due canali può essere controllato separatamente. MX10 può essere usato perfino per registrare la voce ed è dotato delle funzioni standard per cuffia, compresa la disattivazione dell'audio e la selezione cuffia/cornetta. MX10 può essere usato con tutte le cuffie professionali Plantronics serie H ed è compatibile con la maggior parte dei telefoni da ufficio.

DA40

Espandi le opzioni di connettività degli auricolari Plantronics H-Series attraverso l'adattatore usb DA40. In questo modo è possibile gestire le comunicazioni via pc con superiore chiarezza di chiamata.

DA45

Espandi le opzioni di connettività degli auricolari Plantronics H-Series attraverso l'adattatore usb DA45. In questo modo è possibile gestire le comunicazioni via pc con superiore chiarezza di chiamata e semplicità di controlli di chiamata in linea.

DA55

I modelli Plantronics DA55/DA60 offrono una migliore qualità del suono digitale e consentono di utilizzare qualsiasi cuffia Plantronics (gamma P o H) collegandola ai SoftPhone VoIP. La connessione tramite porta USB garantisce la compatibilità universale e, grazie all’indipendenza dalla scheda audio del PC, gli altoparlanti del computer (e non la cuffia) riproducono uno squillo per segnalare una chiamata in arrivo. La qualità del suono digitale è potenziata grazie alla tecnologia SoundGuard Plus e Call Clarity di Plantronics, mentre la tecnologia DSP (Digital Signal processing) elimina l’eco talvolta provocata dal sistema VoIP. Il software Persono Pro ottimizza l’esperienza audio degli operatori di call centre VoIP e consente ai manager di verificare la conformità alle normative europee sull’esposizione al rumore dei dipendenti.

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