Per informazioni o assistenza é possibile utilizzare il nostro modulo di contatto online Kinetic Assistant. La vostra richiesta verrà automaticamente inoltrata nel modo più corretto ed efficace, anche fuori dagli orari d'ufficio. Per tutti i nostri servizi e le nostre soluzioni è disponibile un sale consultant che vi potrà fornire consulenza specifica qualificata.
Per i clienti registrati sono disponibili, attraverso l'Area Clienti, servizi aggiuntivi quale per esempio il sistema interattivo on line di segnalazione e gestione degli interventi di assistenza. In particolari tutti i clienti che si avvalgono della nostra infrastruttura possono accedere a strumenti di diagnostica e monitoraggio dei servizi in tempo reale, con assistenza immediata 24/24h nel caso di HelpDesk24.